锡山区市场监管局鹅湖分局积极为群众营造安

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“流光延祥”首届中国无锡（荡口）光影艺术节于年9月21日—10月21日在荡口古镇举行。锡山区市场监管局鹅湖分局结合工作特点，全面部署、全员出动、全力履职，采取多种方式、延伸服务触角，全力保障荡口古镇旅游景区免费开放和“流光延祥”首届中国无锡（荡口）光影艺术节顺利举办，扎扎实实推进“我为群众办实事”实践活动，积极保障群众的参观游览。

鹅湖分局全体工作人员坚守岗位，针对食品药品、消费品质量和特种设备等重点领域组织监督执法检查，着力解决群众对文化旅游生活的新需求新期待，积极为群众营造安全放心的消费环境。

检查饭店宾馆。监管人员对饭店宾馆等场所展开了重点巡察，一户户、一家家细致查看从业者是否持有健康证、经营场所环境是否整洁、是否建立餐饮器具消毒台帐、食材采购是否按规定索证索票、有无过期变质原材料等行为，只为保障全体游客吃得放心、住得安心、玩得开心。

巡查商店超市。旅游景点为游客带来便利的同时，不良销售行为也会严重损害古镇在消费者心中的形象，让游客的旅行体验大打折扣，鹅湖分局为有效杜绝此类事件发生，对景区内全部商店超市开展巡察，重点查看经营场所证照是否齐全有效、是否落实索证索票制度、进销货台账记录是否完整、是否存在过期食品以及艺术节期间促销广告、商标标识使用是否违规等行为。

严把特设安全。盛大的光影艺术节吸引到一大批游览者的同时也需要切实保障好群众的人身安全。区市场监督管理在开幕式前便主动筹划，多次向相关单位和企业宣传特种设备有关法律法规，要求特种设备使用单位把安全放在首位，做好落实安全管理机构、落实专兼职安全管理人员、落实管理和责任制度的“三落实”，确保节日期间特种设备安全。

畅通维权渠道。每一次工作都是经验的积累过程，只有不断从人民群众处听到问题、想方设法解决问题，才能够不断提升自身的业务能力和水平。此次光影艺术节鹅湖分局对老百姓投诉多、反映强烈的问题，加大督查督办力度。制定完善应急预案，做好在第一时间应对突发食品、特种设备等安全事件的处置准备工作，切实维护广大消费者合法权益。