市政协第二民主监督员小组

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　　11月9日下午，市政协第二民主监督员小组组长、市政协社法委主任周士良带领民主监督员赴锡山区，开展助力我市“争第一创唯一”专题民主监督活动。市政府副秘书长、市信访局局长张晓波，市信访局副局长张健峰陪同督导。

　　市政协第二民主监督员小组一行实地调研了锡山区、锡北镇两级矛盾纠纷调处服务中心，查看了信访受理、投诉处置、法律服务、矛盾调解、诉调对接等矛盾纠纷化解一体化运行情况。

　　随后召开座谈会，听取了今年以来全市信访工作情况汇报，全面了解各项指标完成、重点工作落实、为民办实事项目推进、政协提案办理等情况。今年以来，市信访局在市委市政府的领导下，积极争取领导重视，健全完善信访工作责任体系；始终 　　周士良在高度肯定全市信访工作的同时，提出三点建议。一是加强统筹协调。信访部门要充分发挥职能作用，依托信访联席会议和联动机制平台，上下联动，整体推动，形成化解信访矛盾、维权群众权益的强大合力。二是强化基础工作。要探索建立更多依靠基层、源头化解矛盾的工作机制，重心下沉、关口前移、主动出击，将各类信访矛盾发现在基层、解决在苗头，有力有效防范各类风险隐患。三是严格依法办事。贯彻执行好新修订的《信访条例》，增强各级各部门依法行政、科学决策的意识，确保信访问题依法按政策规范办理。同时，强化社会面法治宣传教育，引导群众依法有序反映合理诉求，切实营造“自觉守法、遇事找法、解决问题靠法”的良好氛围。（市政协第二民主监督员小组、市政协社法委）

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