无锡锡山锡阳红41N服务新模式精

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“唐老，您好！我是泉福，最近身体怎么样？我下午3点左右带支委成员一起来看望您……”这是无锡市锡山区厚桥街道离退休干部党支部书记周泉福给离休干部唐永卿打电话，为其提供上门志愿助老服务的通话。聊天中，唐老讲道，前几天街道养老院的老朱院长他们来过，为他量了血压，解答了保健问题，还教会了子女一些常用的护理常识和技能，非常感谢党对我们的关怀和厚爱。

今年以来，锡山区委老干部局坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，主动作为想办法解难题，在做好做优“三有一落实”四项“规定动作”的基础上，积极参与老龄事业发展，融入社会化养老服务体系建设，努力对接导入社会养老机构参与离休干部医养结合志愿服务，广泛发动组织离退休干部党组织、志愿者团队和老干部社团参与银发助老服务，不断提高服务的系统性、针对性和实效性，着力打造锡山“锡阳红4+1+N”服务新模式。

发挥整体合力，四项“规定动作”更加用心。积极应对疫情常态化对离休干部看病就医的不良影响，积极协调卫健委、医院和相关医疗机构，通过制发《锡山区离退休干部医疗优诊服务联系卡》、开通24小时服务热线、指定专人负责等手段措施，努力构建“咨询预约+全程导医+老干部病房”的一体化服务流程，为离退休干部提供从就医到住院的“一站式”服务。截至目前，全区14医院离休干部看病就医“一站式”服务得到进一步优化落实，区域内33名离休干部享受家庭医生服务，累计为离休干部提供了人次的困难医疗帮扶，离休干部医疗待遇全部得到落实。

导入养老机构，1项“自选动作”更加贴心。针对部分行动不便、患慢性病、长期卧床居家养老的离休干部，主动对接社会养老服务机构，同东亭、安镇、厚桥等街道养老服务机构达成了合作意向，挂牌成立“锡阳红”志愿服务队，由养老机构的医生、护士和护工组成专业化志愿服务小分队，定期到属地离休干部家中，为他们提供医疗诊治、健康咨询、康复护理等专业化服务，为他们安享幸福晚年创造更好的医疗保障条件。

倡导志愿助老，N项“互助服务”更加暖心。秉承“小老人”服务“老老人”的服务理念，以离退休干部党组织、助老志愿团队和老干部社团等为单位，以年纪较轻的退休干部为主体，创建“锡阳红”银发助老关爱团队，定期走访慰问离退休干部，到挂牌“银发助老志愿服务站”的养老服务机构看望离退休干部，开展文体活动，为他们提供精神慰藉、亲情陪伴和心理咨询等多种服务，并督促养老服务机构提升服务水平，保障老同志权益，提升了离退休干部的安全感获得感幸福感。（薛玉宝许伟）