9949在无锡,很安心
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近年来,无锡市深入推进平安建设,全力维护安全稳定,连续三届荣获“全国社会治安综合治理优秀市”称号并被授予“长安杯”,年和年群众安全感全省第一,建成全国首批、全省首个“雪亮工程”示范城市,平安建设整体绩效始终位居全省前三。
锡山区鹅湖镇尚书苑社区
“阿姨,我是社区网格员。”
“有什么事情?”
“你家门口堆的东西影响正常通行了。”
“好的,我来搬掉!”
在锡山区鹅湖镇尚书苑社区某单元楼,华浩宇与社区工作人员上门与居民沟通,清理了居民在楼道里堆积的杂物。作为尚书苑社区的网格员,华浩宇的辖区包括26栋居民楼、个沿街店铺和一个群租房,每天在小区里走访巡查已成为常态。
锡山区鹅湖镇尚书苑社区
网格员华浩宇
每天要在小区里进行日常的走访巡查,遇到群众有问题我们会向网格中心反映,平时看到一些环境卫生、安全隐患等问题也会及时上报。
小小网格员发挥大作用,无锡坚持和完善“大数据+网格化+铁脚板”治理机制,全面优化综合网格、专属网格设置,名专职网格员实现市域全覆盖,还凝聚社会各方力量参与网格治理,构建网格治理“人力网”,架起“连心桥”,服务“零距离”,打通“最后一公里”。
居民杨斌
网格员不容易,很辛苦,对我们很好,许多问题都给帮着解决了。
锡山区区域社会治理现代化指挥中心
在锡山区城市运行管理中心,一张大屏格外引人注目。这里以“高效处置一件事”为着力点,在维持入驻部门原有业务系统、工作格局基本架构的基础上,构建集社会治理数据釆集维护、事件处置管理、统筹联动指挥、力量统一管理的工单系统,实现实时“可调度”、全局“可管理”、全程“可监管”、多维“可分析”、全面“可评价”,为区域社会治理提供有力的信息化支撑。截至目前,区镇两级中心累计上报、处置事件13.6万起。
智能指挥平台充分整合了市民热线、公安“双非”警情、网格化、雪亮工程、应急管理、环境保护等18个信息化系统,具备了统一受理、实景指挥、平战结合等12项联动联办功能,在平安创建、社会治理、疫情防控、防汛救灾工作中发挥了积极作用。
市域社会治理是国家治理的重要基石,年5月,中央政法委正式批复无锡为全国市域社会治理现代化第一批试点城市。无锡积极深入推进,构建形成党委统揽、横向联动、纵向贯通的市域社会治理格局。加快建设四级联动社会治理指挥体系,高标建成“一屏展示、一网统管、一键指挥”的市域社会治理现代化指挥中心,3.3亿多条社会治理数据实现与17个市级部门汇聚共享。
荣巷街道社会矛盾纠纷调处服务中心
在平安建设中,无锡还着力夯实基层基础,扎实推进市县镇三级综治中心、矛调中心、网格化服务管理中心一体化运行,构建完善“最多跑一地服务零距离”矛盾纠纷多元化解体系。
记者在荣巷街道社会矛盾纠纷调处服务中心看到,这里分为综合服务大厅、信访接待中心、平安法治大厅、司法调解和特色功能五个区域,还发挥调解能手业务优势,设立以全国人民调解能手任纪宏命名的“纪宏调解工作室”,努力实现矛盾纠纷“一窗口受理、一站式服务、一体化运行、一揽子解决”。
荣巷街道综治办主任陈卫国
对于人民群众反映的矛盾纠纷问题,如果较为棘手或涉及多部门联动的,我们采用街道领导班子首接责任制,由街道领导班子接待并跟踪推进。最终统一由综合窗口做好问题的追踪、反馈以及后期的回访,既简化群众投诉举报渠道和方式,又切实把为人民服务贯穿矛盾纠纷调处工作始终,让群众合理诉求最多跑一地、最多访一次。
●无锡还深入开展扫黑除恶专项斗争,打掉涉黑组织16个、恶势力犯罪集团58个,查处涉黑涉恶腐败和充当“保护伞”人员人,市扫黑办被评为“全国扫黑除恶专项斗争先进单位”。
●目前,我市升级完善立体化信息化社会治安防控体系,加快推进城市巡防处置一体化改革,高标准建成24个现代街面智慧警务工作站、个智慧技防小区实现全覆盖,有力确保了社会安宁。
●今年上半年,我市群众安全感达99.49%,位列全省第一。