十年创建驰而不息无锡人民医院再获全市通报

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中国江苏网4月27日无锡讯在全市创建全国文明城市工作，通报表扬集体名单中，医院作为唯一一家医疗机构，受到通报表扬，肯定了该院在创建全国文明城市工作中的优异表现。全院动员分解落实自无锡市启动创建全国文明城市工作以来，该院领导高度重视，亲自挂帅，全面动员，全院职工积极参与，该院各级管理干部按条线分工全面迎检，形成网格化创建工作体系，对全院进行“不留死角、不留盲区”的督查、反馈、整改、提高；通过组织员工学习和现场随机抽查，全面提升文明创建工作标准和应知应会内容的知晓率。形式多样人人参与本次创建周期中，该院累计组织各类检查督查百余次，安排集中式蹲点巡查人员余人次，增派保洁人员余人次、控烟人员余人次，增设志愿导医服务人员余人次。该院增设“最美仁医”展厅展示牌17块，医院先进典型；新设院史长廊，用图片医院形象；增添创建公益广告宣传牌50余块，新增文明创建的电子海报10帧在电子显示屏滚动播放，宣传社会主义核心价值观；新增和维护室内标牌0余块，开展户外标识系统更新维护工作，包括15套楼宇LED发光字，环形路导向立牌40余块，大型交通路牌5块，进一步优化患者就诊环境；除优化院内环境以外，该院还对外围环境进行整治，为市民营造了良好的就医环境。有情服务关怀患者该院不断优化患者满意度管理，通过多种方式为患者及百姓提供更完善的服务，如：定期举办健康教育讲座，规范健康教育宣传栏建设，坚持开展“南禅寺党团员志愿服务基地”等志愿服务活动，集中组织“人医天使”志愿服务队深入周边社区、学校、幼儿园、养老院、广场等地开展志愿服务，十年来，该院有数千人次的医务人员义务为十数万市民进行了医疗保健服务；门诊大厅添置手机加油站；启用院内智能导航；优化门诊就医服务，增设住院服务中心，患者在办理入院手续同时，可以完成抽血化验、术前麻醉访视等环节，进一步优化住院服务流程，有效缩短了住院天数；开展“有情”服务，做到进门迎一迎、主动问一问、困难帮一帮“三个一”，凸显人文关怀。创建全国文明城市没有终点，文明创建永远在路上。该院将秉承“爱心仁术，情系人民”的医院精神，以“向上向善、仁心仁术”的理念，再接再厉，医院人文建设，构建和谐医患关系，传递正能量，传播好声音，巩固发展创建成果，以实际行动为建设经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高的新无锡做出新的成绩，为健康无锡贡献自己的力量。