泉州宁波李媛媛口腔门诊内运营流程

课程核心理念

医院企业要生存，要竞争，要在大环境脱颖而出，一定要有自己的特色，要有差异化服务！专业的技术，顾客一次就能体会到！整洁干净温馨的环境，细心贴心的服务，我们最仔细，我们最认真，我们最负责，我们最专业。

通过一系列的人无我有，人有我精的特色化服务，就会让你从同行业中脱颖而出，还能迅速拉进医患之间的关系，增加顾客对门诊的信任度！体会我们高标准的就诊体验！同时又能解决医生很多的椅旁沟通解释的时间！能更好的让医生专业的操作得到体现，从而使业绩增长，达到一个良性循环的效果。

快速精准发掘内部人才！因地制宜制定系统精准人才培养计划！

快速培养核心中层管理人才！将老板从门诊琐事解放出来！

拥有技术专业化，服务人性化，工作标准化的中层核心员工！

快速提升门诊综合医疗配合能力，增强门诊凝聚力，让门诊员工价值最大化！

不谈空洞概念，不谈抽象框架，只谈实用干货，助您成为伯乐，系统，精准，快速培养自己的核心管理层，实现门诊正规化，高端化的发展目标！门诊业绩增长不必愁！

讲师介绍

李媛媛

中华口腔医学会会员现任武汉优益佳口腔连锁医务副院长芬兰罗幕儿童咬颌诱导认证医师澳大利亚MRC肌功能矫治器认证医师美国Beyond牙齿美白认证医师国际数字美牙Mega认证医师时代天使认证临床医师德国ICX种植修复认证医师固琦中国树脂智慧分层堆塑临床认证医师年度全国人民口腔好医生

课程详情

1.齿科前台在门诊的定位与发展。

2.齿科前台的摆设布置，

3.齿科前台的每日工作流程。

4.齿科前台门诊数据管理与解读。

5.齿科前台的培训与考核

6.齿科前台职业素养，仪容仪态

7.齿科前台接待流程，分诊流程。

8.齿科前台电话礼仪。回访话术。

9.齿科诊室的设计小心机。

10.齿科诊室的清洁标准11条。

11.齿科诊室物料摆放就定位。

12.齿科护士的分类与分级。

13.五日齿科科护士速成

14.齿科护士每日工作流程。

15.齿科诊室开诊闭诊清洁消毒流程。

16.齿科消毒室规范动线，摆放，流程。

17.齿科护士培训与考核时间，考核标准，考核内容，考核方式。

18.齿科医生养成计划。培养，成长，规划，发展。

19.齿科医生标准化接诊流程，话术。

20.齿科科医护配合接诊流程。

21.齿科医护配合接诊流程考核。

22.齿科种植护士的培训，种植I期护士配台流程。

23.齿科门诊技工室操作内容，流程，标准，考核。

24.齿科门诊护理常用表格，每日消毒登记表，每周消毒轮换表，门诊器械登记表，等等。

25.齿科门诊护士长培养。

26.护士长每日工作内容流程。

27.门诊材料及耗材的进销存管理。

28.齿科科门诊护士长考核内容，考核标准，由门诊主任或者医疗主管考核护士长。

29.齿科科门诊常用运营数据表格分析。

30.齿科门诊全员团队配合，联合接诊实操训练。

课程费用

口腔门诊内运营流程暨落地指导

主办单位：齿海方舟口腔培训中心

协办单位：国药口腔医疗器械(宁波)有限公司

泉州站元/人

宁波站元/人

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徐老师：

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